В 2026 году корпоративные покупатели ИИ расширяют список поставщиков, даже когда число подтверждённых сценариев внедрения сокращается. По данным BCG, средняя окупаемость проектов генеративного ИИ и ИИ-агентов достигла 13,8% против 11,2% в середине 2025 года. Компании с высоким уровнем зрелости, где ИИ встроен в корпоративную стратегию и масштабирован на несколько функций, получают около 19% ROI, тогда как менее зрелые организации — лишь 8–9%.
Основной вклад в рост среднего показателя внесла не повышенная эффективность отдельных пилотов, а увеличение доли респондентов из зрелой группы. Директор Info-Tech Research Group Брайан Джексон охарактеризовал этот сдвиг как переход от вопроса «стоит ли экспериментировать» к вопросу «как доказать ценность». По его оценке, корпоративный ИИ покидает стадию проверки гипотез и входит в фазу измеримой отдачи.
Отдельное исследование Info-Tech, основанное на опросе 522 респондентов, показало: 80% компаний предпочитают покупать ИИ-возможности, а не создавать их собственными силами. При этом 42% выбирают ИИ у действующих поставщиков, а 38% отдают предпочтение новым узкоспециализированным вендорам. Это подтверждает, что прежние ИТ-лидеры не имеют монополии на следующий ИИ-контракт: почти четыре из десяти покупателей готовы отдать бюджет новому игроку с лучшей отраслевой экспертизой. Info-Tech напрямую не объясняет выводы BCG, но подтверждает, что инкумбенты не получают автоматического права на следующую ИИ-закупку.
Одновременно зрелые покупатели ослабляют централизованный контроль над закупками ИИ, а число подтверждённых сценариев использования сокращается в пользу более точечных, но экономически обоснованных внедрений. Для поставщиков это означает, что конкуренция смещается в область доказанной окупаемости, интеграции с существующими системами и отраслевой экспертизы. Рынок ИИ-закупок остаётся открытым, но требует от вендоров не обещаний, а метрик.
Источник: https://techinformed.com/ai-buyers-plan-to-add-vendors-despite-fewer-use-cases