Wharton Human-AI Research совместно с GBK Collective опубликовали отчёт о корпоративном ИИ за 2025 год: 82% руководителей крупных компаний используют генеративный ИИ как минимум раз в неделю, а 46% — ежедневно. Forbes делает вывод: эра экспериментов закончилась, начался этап измеримой ответственности.
Цифры исследования показывают, что внедрение ИИ в корпорациях перешло черту массовости. 72% бизнес-лидеров отслеживают структурированные метрики возврата инвестиций — прибыльность, пропускную способность, продуктивность сотрудников. Это уже не «вау-эффект» от чат-бота, а KPI на уровне совета директоров и квартальных отчётов перед инвесторами.
По мнению Forbes, главный сдвиг происходит не в технологиях, а в операционной модели. Большинство организаций до сих пор воспринимают ИИ как «слой интеллекта»: саммари документов, черновики писем, аналитика данных, автоматизация рутины. Эти сценарии полезны, но они не реализуют весь потенциал — это автоматизация ручного труда, а не смена парадигмы.
Настоящий переход — от систем учёта к системам исполнения. Десятилетиями корпоративный софт побеждал за счёт централизации информации: CRM хранили данные клиентов, ERP — финансы и операции, BI-платформы рисовали дашборды, проектные системы фиксировали задачи. Следующее поколение инструментов должно само выполнять работу: запускать процессы, принимать решения в рамках guardrails, доводить задачи до результата без человеческого микроменеджмента на каждом шаге.
Узким местом перестали быть алгоритмы. Тот же отчёт Wharton показывает: скорость превращения ИИ в устойчивую ценность определяют люди и процессы — согласованность руководства, навыки персонала, governance и управление изменениями. 46% ежедневных пользователей ИИ — это победа не разработчиков моделей, а корпоративных программ обучения. Без них даже самый мощный агент остаётся вечным пилотом, который не доходит до продакшена.
Источник: https://www.forbes.com/sites/brentgleeson/2026/05/31/enterprise-ais-next-frontier-is-not-more-workflows-its-execution/