Два месяца назад Anthropic запустила агента Claude Cowork, который автоматизирует сложные бизнес-задачи, — и этого хватило, чтобы обвалить акции крупнейших SaaS-компаний. Термин SaaSpocalypse — «SaaS-апокалипсис» — уже вошёл в профессиональный жаргон Уолл-стрит. Внутри Microsoft топ-менеджеры спорят о масштабе угрозы, а в Salesforce признают: компания рискует потерять малый и средний бизнес.

Индустрия software-as-a-service, которую в своё время популяризировал основатель Salesforce Марк Бениофф, столкнулась с экзистенциальным вызовом. Речь идёт о рынке, где Salesforce управляет клиентскими отношениями, Workday — кадрами, а Asana — проектами. Десятилетиями модель была простой: компании платят подписку, вендор обеспечивает функциональность и поддержку. Теперь эта модель трещит по швам.

Причина — взрывной рост возможностей ИИ в разработке. Понятие «вайб-кодинг» за считаные недели вошло в массовый лексикон. Оно описывает ситуацию, когда человек без программистского бэкграунда собирает работающее приложение за минуты с помощью ИИ-инструментов. Звучит как фантастика, но даже скептики признают очевидное: опытные разработчики уже строят мощный кастомный софт кратно быстрее, чем раньше.

И здесь возникает ключевой вопрос, который задают себе финансовые директора по всему миру: если бизнес может собрать собственную систему управления воронкой продаж или HR-процессами по запросу — зачем продолжать платить за дорогие подписки Microsoft или Salesforce?

Старший сотрудник Salesforce в разговоре с Business Insider подтвердил опасения: компания рискует потерять клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса. Конкуренты, вооружённые ИИ, могут строить аналогичные продукты быстрее и предлагать их по сниженным ценам. Это уже не теоретическая угроза — это происходит прямо сейчас.

Впрочем, не все разделяют панику. Аналитики указывают, что большинство традиционных корпоративных покупателей софта пока не горят желанием массово заменять SaaS-вендоров внутренними разработками. Им в первую очередь нужно, чтобы ИИ был встроен в уже используемое программное обеспечение. Крупные предприятия по-прежнему хотят, чтобы проверенные поставщики брали на себя неизбежную сложность софтверных решений — интеграции, безопасность, комплаенс, обновления.

Но это слабое утешение для SaaS-гигантов. Потому что угроза идёт с двух сторон одновременно. С одной стороны — клиенты, которые начинают кодить сами. С другой — конкуренты, чьи навыки разработки теперь усилены ИИ многократно. Стартап из пяти человек с доступом к Claude или Copilot может за месяц собрать продукт, на который раньше требовалась команда из пятидесяти и год работы.

Внутри Microsoft ситуацию обсуждают на уровне руководства. Топ-менеджеры спорят о масштабе угрозы — насколько серьёзно ИИ подорвёт традиционную модель продажи корпоративного софта. Компания, которая сама является одним из лидеров в разработке ИИ-инструментов через GitHub Copilot и интеграцию с OpenAI, оказалась в парадоксальном положении: её собственные технологии потенциально подрывают её же бизнес-модель.

Катализатором нынешней волны паники стал именно запуск Claude Cowork от Anthropic. Агент, способный автоматизировать сложные бизнес-процессы, наглядно продемонстрировал: будущее, в котором компании обходятся без тяжёлых SaaS-платформ, уже не за горизонтом. Распродажа акций софтверного сектора, последовавшая за анонсом, показала, что инвесторы восприняли сигнал всерьёз.

Ситуация развивается стремительно. Ещё два месяца назад слово SaaSpocalypse не существовало. Сегодня оно описывает реальность, в которой многомиллиардная индустрия вынуждена переосмыслить собственное право на существование. Вопрос уже не в том, изменит ли ИИ рынок корпоративного софта, а в том, кто из нынешних гигантов сумеет адаптироваться, а кто останется с устаревшей бизнес-моделью.

Источник: aol.com/articles/inside-big-softwares-fight-life-090501171.html